回收流程

六步完成一次回收

到店 · 同城上门 · 老客户邮寄

完整流程

每一步都公开透明,客户全程可在场

01

在线咨询与初步估价

致电 18319700091 或添加微信 517072384,说明品类、品牌型号、克重或附件情况,并发送物品照片。顾问会给出参考区间,并说明需要补充的信息。

02

预约到店或上门

确认所在城市与区域后,推荐就近门店并预约时间;同城可协调鉴定师上门。上门与物流的费用口径在预约时说明,不收取定金或押金。

03

当面鉴定与称重

鉴定师当面核验真伪、检测成色、校准天平称重,客户可全程旁观并现场复称;镶嵌类饰品先说明分离方式,征得同意后再处理。

04

逐项报价与确认

按品类说明计价基准、克重、成色与提纯损耗等扣费项,给出书面报价。如对报价不满意,可放弃交易并取回物品。

05

签署回收协议

双方确认后签署标准化回收确认单,写明细品名、克重、成色、单价、扣费项、成交金额与结算方式,客户留存一联。

06

当场结算与凭证

当面转账或对公支付,到账时间以银行系统处理为准;交易完成后出具结算凭证,检测与称重记录同步留档。

三种服务方式

按物品价值与个人时间安排选择

到店回收

门店专业鉴定台当面检测,适合高价值物品;5 城 10 店就近选择,建议提前电话预约鉴定时间。

上门回收

同城可预约鉴定师携带设备上门,现场完成称重、检测与报价;具体时段以电话确认为准。

邮寄回收

仅对历史成交老客户开放,需先预审再寄出,使用保价物流,到货当日录像鉴定并同步结果。

方式适合情况所需资料费用口径
到店高价值腕表、珠宝、大额黄金,希望现场旁观检测本人身份证、物品及附件不单独收取鉴定费
上门物品较多、不便携带,或时间紧张本人身份证、物品及附件预约时说明上门费用口径
邮寄异地老客户,已完成历史交易身份证复印件、保价物流单物流与保价费用按实际发生

交易前准备

提前准备好这些,能让鉴定与结算更顺畅

证件与权属

携带货品所有人本人身份证用于实名登记;代他人办理需提供授权说明与双方身份证明。

附件与证书

表盒、保卡、发票、GIA 证书、防尘袋、肩带等附件尽量带齐,附件完整通常更有利于报价。

物品状态

无需自行清洗或修复,保持原状即可;如近期做过护理或维修,请主动说明,便于准确评估。

时间安排

高价值物品鉴定耗时较长,建议预留 30–60 分钟;夜间到店请先电话确认鉴定师在场。

结算与售后

款项、凭证与信息保密

01

结算方式

支持当面转账或对公支付,收款账户以客户本人账户为原则;大额交易建议优先对公账户。

02

到账时效

当场发起转账,具体到账时间以银行系统处理为准;节假日跨行可能延后。

03

交易凭证

回收确认单与结算凭证各留存一份,记录成交明细;如后续需要查询,可凭单据核对。

04

信息保密

客户信息仅用于交易登记与结算,不对外提供;案例展示均经客户同意并做脱敏处理。

流程常见问题

预约、上门、邮寄与结算的疑问

从预约到拿到钱需要多久?
到店交易通常在一次到店时间内完成:鉴定、报价、签约与转账可在同一时段办结,到账时间以银行处理为准;上门需按预约时段安排。
上门回收需要满足什么条件?
需在门店同城服务范围内,并提前电话预约确认时段;上门鉴定师会携带便携设备,报价口径与门店一致。
邮寄回收为什么只对老客户开放?
邮寄环节涉及物流保价与物品交接,为控制风险,仅对已完成历史交易的老客户开放,并需先做预审。
检测后对报价不满意怎么办?
可直接放弃交易并取回物品,不产生强制成交;如对检测结果有疑问,可要求更换天平复称或由第二位鉴定师复核。
可以只检测不回收吗?
到店可提供检测与报价服务,是否成交由客户决定;上门与邮寄的检测费用口径在预约时说明。

准备好开始了吗?

说明所在城市与物品品类,顾问会推荐就近门店并协助预约,同城可协调上门。

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